Вебинар по теме: "Как и зачем оконным компаниям проводить "тайного покупателя": опыт КВЕ", состоится 20 июля
20 июля Учебный центр «профайн РУС» проведет для своих партнеров вебинар на тему актуальности привлечения тайных покупателей. Семинар, разработанный Учебным центром, проводится впервые. В его основу лег многолетний опыт использования данной методики компанией «профайн РУС» и ее партнерами, работающими с брендом КВЕ.
На рамках вебинара участники обсудят:
- зачем проводить диагностику с помощью тайных покупателей;
- плюсы и минусы метода;
- какую информацию и как собирать;
- как сказать сотрудникам о результатах.
«Использование методики «тайного покупателя» - очень наглядная диагностика, как для отдела продаж, так и для учебных отделов компаний. Руководители отделов продаж получают реальную картину общения менеджеров и покупателей, а мы выявляем зоны развития специалистов и учитываем их при разработке учебных программ», - отметила руководитель Учебного центра «профайн РУС».
Вебинар пройдет 20 июля, в 15.00 по ссылке https://extranet.profine-group.com/.
Комментарии (0)