​Практический тренинг на выработку коммуникативных навыков

16 марта 2019 10:0017 марта 2019 17:00
г Москва, Старокирочный пер

Основные темы: работа с информацией, умение слышать скрытую информацию, управление эмоциональными состояниями, расшифровка невербалики, техники вербализации и многое другое…

aa4cc690fab277cc87844a2a6e1a3f82.jpg

Программа тренинга:

1. Техники установления контакта. Практическое упражнение с последующим разбором, используется видеосъемка.
2. Техники активного слушания. Практическое упражнение с последующим разбором.
3. Работа с информацией. Практическое упражнение с последующим разбором.
4. Техники вербализации. Практическое упражнение с отработкой навыка и домашним заданием.
5. Работа с не вербальной информацией. Практическое упражнение с последующим разбором, используется видеосъемка.
6. Переключатели эго-состояний (зачем и когда). Практические «фишки».
7. Работа со скрытой информацией. Практическое упражнение с последующим разбором, используется видеосъемка.
8. Работа с эмоциональными состояниями, отработка агрессии. Практическое упражнение с отработкой навыка.
9. Выявление и противодействие манипуляциям. Практические «фишки».
10. Стили поведения. Краткая теоретическая часть.
11. Конфликты. Краткая теоретическая часть.
12. Разрешение конфликтов. Практическое упражнение с последующим разбором, используется видеосъемка.
13. Причины конфликтов. Краткая теоретическая часть с анализом результатов предыдущего упражнения.
14. Особенности поведения мужчин и женщин. Практические «фишки».

Полученные навыки коммуникации позволят Вам:
- улучшить понимание мотивов поведения окружающих людей, быстро устанавливать и удерживать контакт, научиться бесконфликтному общению;
- научиться видеть и расшифровывать не вербальное поведение, слышать скрытую информацию;
- научиться управлять своим и чужим эмоциональным состоянием, научиться видеть манипуляции и противодействовать им;
- улучшить взаимопонимание со своей второй половиной.

Тренинг направлен на выработку практических навыков, поэтому на каждый навык делается практическое упражнение с последующим разбором результатов.
В каждом практическом упражнении участвует КАЖДЫЙ обучающийся! Некоторые упражнения снимаются на видео для последующего анализа с группой.
Будет полезно всем, вне зависимости от рода деятельности!

Информация о тренере:

Киселев Евгений Эдуардович — сертифицированный медиатор, профессиональный переговорщик, тренер по медиации и переговорам. Опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтов во внесудебном порядке путем переговоров более 15 лет. Более 70 разрешенных бизнес-конфликтов повышенного уровня сложности.

Награжден нагрудным знаком "Мастер медиации" (учрежден НП "Лига медиаторов" г. Санкт-Петербург).

Является автором и руководителем проекта "Миру быть!", в ходе которого в 2016-2018 годах было обучено более 100 медиаторов, оказано свыше 3000 консультаций и разрешено более 500 конфликтов в 12 городах России. Является автором и руководителем команды медиаторов и проекта по бизнес-медиации М2В, в настоящий момент реализуется в городах Москва, Санкт-Петербург, Самара, Краснодар. Является членом координационного совета НП «Лига-медиаторов» (г. Санкт-Петербург).

Основная специализация — бизнес конфликты и конфликты между собственниками.

______________________________________________________________________________________________

ВНИМАНИЕ! Количество мест в группе – 10. Просьба записываться заранее.

Уточнить условия и записаться на тренинг можно по телефону: +7 927 7251016

https://kiselev-evgeniy-eduardovi.timepad.ru/event/925386/

Комментарии