Еще недавно качественная офисная мебель ассоциировалась с иностранными производителями и поставщиками. Сегодня высококлассное оснащение деловых пространств и жилой недвижимости возможно мебелью отечественного производства. Одним из лидеров этого сегмента является компания LUX4ROOM. Вот уже более 20 лет компания предоставляет комплекс услуг по созданию интерьерных решений для коммерческих и жилых объектов. О том, как меняются вкусы заказчиков и какую стратегию развития выбрать в условиях турбулентности экономики – интервью с руководителем компании Татьяной Алексахиной.
– Расскажите, пожалуйста, об истории создания компании.
– Компания работает на российском рынке более 20 лет. Изначально она была образована как производственное предприятие. В 2014 года совместно с брендом LUXBURO мы вышли на рынок офисной мебели как торговый дом.
В перечень продукции входят кабинеты руководителя, приемные зоны, кухни, системы хранения, акустические решения, мягкая мебель и др. – всего более 600 наименований. Позднее мы с партнерами приняли стратегическое решение о разделении направлений деятельности на производство и продажи, так как опыт показал, что эти виды деятельности несовместимы под одной крышей из-за разницы задач.
За это время мы приобрели огромный опыт работы и наработали солидный пул заказчиков, среди которых – ГазпромНефть, РусГидро, Сбер, РЖД, Альфа-Банк, OZON, ВЭБ.РФ, GlowByte, Теле2, Инград, Почта России, Норникель и многие другие. На сегодня мы можем представить рынку наши компетенции в области проектировочных решений, реализации интерьерных задач для офисных и жилых помещений, ресторанов и общественных пространств.
Наша команда выполняет комплексные проекты высокой сложности, в том числе индивидуальные. В текущем году мы приняли решение расширить сферу деятельности и произвести ребрендинг под маркой LUX4ROOM. Мы по-прежнему производим и продаем мебель, но при этом изменили стратегии коммуникации и делаем акцент на повышении качества услуг и сервис.
– Какую стратегию вы выбрали?
– Наша миссия – «Экологичное пространство для жизни и работы». И она перетекает в стратегию: мы стабильны, не следуем сиюминутным тенденциям. Наш путь – путь воина. Мы не выбирали легких путей, потому что у нас не было плоского представления о бизнесе только как о способе заработка. Мы понимали, что формируем среду обитания, если можно так сказать. Пространство для развития и роста, и это не сиюминутное состояние, а именно путь. Постоянные заказчики оценили подход к ведению бизнеса и поэтому доверяют нам, ценят стабильность работы компании. Стабильность – наша стратегия.
– Вы упомянули, что компания обеспечивает комплексный подход, что входит в это понятие?
– Это, во-первых, разработка дизайн-проект офисного пространства. Наши специалисты создадут концепцию будущего офиса, помогут подобрать материалы и цвета, решения по зонированию, подготовят 3D-визуализации.
Во-вторых, разработаем комплексные проекты под ключ любой сложности. Мы можем предложить как собственные коллекции мебели, так и продукцию импортного производства. Кстати, мы являемся официальным дистрибьютором группы компаний Flokk в России. Также наша специализация – изготовление нестандартных изделий. Наконец, это непосредственно сервис – доставка мебели до объекта, разгрузка, сборка и установка мебели, техническое обслуживание мебели и фурнитуры.
При этом с каждым заказчиком мы работаем как с премиальным клиентом несмотря на его возможности. Наша задача стать «мозгом» заказчика, то есть освободить его от решений несвойственных для него вопросов. Постоянные клиенты доверяют нам свой комфорт.
– Как обеспечивается качество вашей продукции?
– Наша мебель производится на заводах в Московской и Брянской областях. При создании используются плиты ЛДСП таких известных и зарекомендовавших себя брендов как Egger, Kronospan, Byspan. Металлические изделия тщательно обрабатываются и красятся по RAL порошковой краской. Естественно, продукция соответствует всем нормам и требованиям ГОСТ, имеет необходимые сертификаты. При этом мы не только не отказались от взаимодействия с нашими европейскими партнерами, и приобрели новых – в Китае.
– Последние годы взят курс на экономию, бюджеты корпораций да и частных заказчиков уменьшаются. Как это сказывается на рынке дизайна интерьеров и производства мебели?
– Я бы не назвала сокращение расходов экономией, чаще всего это более разумное использование финансового ресурса. Мы пришли на рынок в 2014 году, когда началось движение к импортозамещению. Многие назвали процесс «экономией». Однако впервые за длительный период времени административные директора посмотрели на отечественного производителя мебели как на достойного участника бизнес-процессов. Компетенции LUXBURO были на тот момент выше, чем у ряда средних европейских производителей. Так, например, наша компания была одной из первых в России, которой посчастливилось реализовать проект по оснащению офиса корпорации ГазпромНефть в Санкт-Петербурге.
Общая площадь офисного пространства составила 8,5 тыс. кв.м, она рассчитана на 900 рабочих мест. Задача стояла – создание первого в компании agile-кластера, который бы соответствовал современным запросам рынка. В офисе предусмотрены кабинеты руководителей, зоны открытых рабочих пространств и т.д. В том числе благодаря нашей продукции удалось создать среду, в которой легко адаптироваться, учиться, работать и отдыхать. В результате проект был удостоен одобрения профессионального сообщества и получил награду Best Office Awards. Мы благодарим команду, работавшую над проектом, за предоставленную возможность. Не побоюсь сказать, что это был один из первых офисов класса А, укомплектованный мебелью российского производства. Так что я могу смело заявить, что мы стоим в авангарде изменений. Мы не только следуем тенденциям, но являемся зачинателями некоторых идей.
Добавлю, что мы никогда не меняли свой сегмент взаимодействия с рынком и представляем себя в классах средний и выше. Мы не работаем в эконом-классе по принципиальным соображениям, так как считаем, что человек не должен жить и работать в безликих неэргономичных пространствах. Мы считаем, что офисов С-класса вообще не должно быть.
– С каким запросами к вам чаще всего обращается бизнес?
– Чаще мы адаптируем возможности производств под задачи клиентов, но при необходимости можем изготовить нестандартные предметы мебели. Например, в коллекции Титан за основу был взят кабинет итальянского производства и адаптирован для российского рынка. Сейчас от дизайнеров почти не поступают запросы на индивидуальность, в основном ставка делается на клишированные образы. Объясняется это, в том числе, нежеланием делать 3D-модели. Для создания рендэров чаще всего берутся базы крупных европейских и американских фабрик, из них выбирается предмет, который в последствии множится в проектах. А также бюро заимствуют эстетику успешных проектов друг у друга. Впрочем, порой нам удается внедрить свои идеи в брендбуки заказчиков.
– Существует ли мода на интерьерные решения для офисных и других деловых и коммерческих пространств?
– Да, есть. Сейчас актуальная тенденция вернуть сотрудников в офисы, так как грань между работой дома и работой в офисе стерлась, но при этом снизилась продуктивность сотрудников. Обмен потоковой информацией возможен только в группе, когда происходит так называемый «мозговой штурм». Поэтому офисы «одомашниваются» и создается возможность для работы мобильных групп для обсуждения и реализации какого-либо проекта. К сожалению, работа дома снижает уровень креативности; генерация идей это, как правило, коллективная задача, один человек имеет немного возможностей для решения вопросов в рамках проекта.
– А если говорить об интерьерах жилых помещений, что какие сейчас тенденции?
– Время холодного минимализма, так называемого скандинавского стиля, подходит к концу. На смену ему приходит эклектика, смешение стилей, сочетание несочетаемого. Это классика и лофт, ардеко и модерн и т. д. И речь не только о сочетании стилей, но и о выборе материалов. Сочетание травленного метала и дерева, камня и стекла. Современный мир отступил от четкой привязки к стилистике. Люди позволили себе мыслить более свободно и гибко. Это касается всех сфер творчества человека: кинонематограф, театр, изобразительное искусство. Творческие люди постоянно расширяют границы, в процессе поиска иногда рождаются шедевры.
Мне кажется, что тенденцию можно описать так: удобство, эстетика, функциональность, технологичность. Музеи стали интерактивными, дома – умными. Современные технологии настолько быстро меняют мир, что их невозможно игнорировать. Идеи космических городов казались немыслимыми, но теперь, когда появился искусственный интеллект. электромобили и прочее, – космизм не выглядит недосягаемым.
– Не секрет, что в Московском регионе строится очень много жилья. Большая часть граждан будет оформлять дизайн своих квартир самостоятельно и как правило типично: диван и шкафы вдоль стен. Вы как профессиональный дизайнер, какой можете дать совет по оформлению условно стандартной квартиры?
– К сожалению, новостройки не блещут новизной планировок. Продолжают тиражироваться советские наработки типового строительства. С моей точки зрения, индивидуальным интерьер может сделать только цвет и форма. А чтобы не сойти с ума в своих квадратных метрах, важно иметь возможность поменять цветовые решения быстро и недорого, например, один раз в год. Меняйте текстиль, обивку дивана, аксессуары. Кстати, для такого проекта у нас есть уникальное предложение, диван, который можно переодеть в новый чехол. По сути диван – это единственный крупногабаритный предмет мебели, который может влиять на интерьер небольшого пространства. Это сольный исполнитель в интерьере. И мы знаем, как сделать его уникальным, а пространство – уютным, но эргономичным.
– Какие типичные ошибки можно избежать в этом деле?
– Самая типичная ошибка – выбор непрофессионального исполнителя и материалы низкого качества. Невозможно все знать – доверьте проект профессионалу, и вы сможете избежать множества ошибок.
Комментарии (0)