Привет, я Дмитрий Булавин, генеральный директор компании Climate Club. В первой части я рассказал про инженерную школу — про людей, которые думают наперед, прорабатывают каждую деталь и могут неделю спорить из-за одного шумоглушителя.
Сегодня расскажу про второй тип. И, честно говоря, ему я иногда завидую.
Дмитрий Булавин, руководитель компании “Климат Клаб”
Что значит мыслить прагматично
Пока инженерная школа выверяет каждую мелочь, прагматик быстро собирает решение и попадает точно в задачу клиента.
Для него главное, чтобы система работала, монтажники понимали проект, а заказчик получил результат вовремя.Такой человек сразу видит, где критичная зона, а где можно упростить без потери качества. И это редкий навык.
Еще прагматики отлично чувствуют сам процесс сделки. Клиент только начинает формулировать мысль, а они уже понимают, к чему все идет. Где человек готов принимать решение сразу, а где ему нужно время.
Константин
Когда я думаю о прагматичной школе, Константин — первый, кто приходит в голову. Живое воплощение того, что скорость и качество способны существовать вместе.
Константин — руководитель проектного отдела Климат Клаб. Способен сделать проект за двадцать четыре часа. Без сна, без пауз. Просто сел и сделал. Он умеет концентрироваться так, что время сжимается. Все детали обсуждает по телефону еще до начала работ — чтобы потом держать фокус на деле, без бесконечных согласований.
Еще одна сильная сторона — чувство темпа. Он быстро понимает, где процесс начинает вязнуть, где клиент может «остыть», а где объект уже готов уходить в монтаж.
Константин в офисе Климат Клаб, фото из рабочего архива
Отдельно люблю наблюдать, как он работает с командой. Константин моментально считывает, у кого перегруз, кому нужна помощь, где проект тормозит. Вокруг него быстро появляется структура: люди понимают задачи, держат ритм, двигаются вперед без лишнего хаоса.
Ахмед
Ахмед — руководитель второго проектного отдела. Тоже прагматик, только совсем другого типа. Если Константин — про скорость, то Ахмед — про точность.
У него в проектах все разложено по полочкам: расчеты, подписи, логика чертежей, структура файлов. Иногда открываешь проект и ловишь себя на мысли: «Да тут даже придраться не к чему».
Ахмед спокойно ведет клиентов, дает им время подумать и очень глубоко погружает в детали. После общения с ним заказчики начинают разбираться в вентиляции.
Его главный инструмент — Revit. Причем на том уровне, где программа уже становится продолжением мышления. Он постоянно изучает обновления, тестирует новые возможности, дорабатывает шаблоны. Любит, когда система собрана аккуратно до последнего слоя.
Самая характерная черта Ахмеда — отношение ко времени. Если он сказал, что встреча будет в понедельник в 15:30, значит в 15:30 он уже сидит на месте. Срочные правки, которые прилетели утром того же дня, спокойно встают в очередь.
Раньше мне казалось, что это излишняя жесткость. Потом понял простую вещь: у Ахмеда почти не бывает авралов, потому что большинство ошибок он убирает еще на этапе проекта. Его график — способ работать без суеты.
Есть ли слабые стороны
Конечно, у каждого подхода есть и обратная сторона. Скорость прагматика иногда пропускает деталь, которую инженерная школа заметила бы еще на чертеже. И цена такой детали сильно зависит от этапа. На проекте исправление занимает час. На монтаже — уже совсем другой разговор.
При этом я давно перестал делить людей на «правильных» и «неправильных». Это скорее вопрос условий, в которых человек показывает лучший результат.
Если вижу, что Ахмед перегружен — не отдаю ему новый объект, даже если клиент просит срочно. Если нужен быстрый старт проекта — звоню Константину. Руководителю важно понимать сильные стороны команды и правильно распределять нагрузку.
Марьяна помогает команде Константина разбираться в тонких деталях, делится опытом, который нарабатывался девятнадцать лет. Константин, в свою очередь, умеет собирать людей, которым нравится проектировать, — задает темп, держит структуру.
Получается плотный симбиоз. Глубина с одной стороны, энергия с другой.
Фото из рабочего архива Climate Club
Я думаю, секрет в том, что обе школы уважают результат. Путь к нему разный, а точка назначения одна. Разные школы — это ресурс. Вопрос только в том, умеет ли руководитель им пользоваться.
Управление совпадениями
Когда я начинал, мне казалось, что хороший руководитель должен привести всех к единому стандарту. Один подход, одна система, одинаковый стиль работы. Сейчас думаю иначе.
Моя задача — понять, кто передо мной. В чем человек силен. Где у него появляется энергия. Какие задачи он делает с интересом, а какие через силу.
Кто-то любит глубоко копать и неделями доводить проект до идеала. Кто-то получает удовольствие от скорости и динамики. Кто-то отлично держит коммуникацию с клиентом. Кто-то незаменим в сложных технических задачах.
Я называю это «управлением совпадениями». Когда проектировщик, клиент и сам проект совпадают по характеру — работа идет удивительно легко. И чем разнообразнее команда, тем сильнее компания.
Дмитрий Булавин, руководитель компании Climate Club
Комментарии (0)