Управляющий шоу-рума DESIGN LAB в Москве Никита Шимов в своём интервью рассказал о том, как удалось создать все необходимые условия для работы профессионалов, а также что значит настоящая клиентоориентированность для команды DESIGN LAB.
Ранее руководитель DESIGN LAB Светлана Борисова в своём интервью РИА «Строительный Эксперт» отметила, что главная задача салона – сделать работу московских архитекторов и дизайнеров максимально комфортной. Как Ваша команда реализует её на практике?
Сначала важно определить, что значит комфорт для каждого из наших клиентов. Для кого-то это дистанционная работа, когда нет необходимости приезжать в шоу-рум, кому-то важно получить заказ в максимально сжатые сроки, а другим важна удобная рабочая зона и презентабельное место для встречи с заказчиком. Мы в индивидуальном порядке подходим к потребностям клиентов, обеспечивая максимальный уровень удовлетворенности от взаимодействия с нами.
Что является главным в процессе сотрудничества специалистов DESIGN LAB с архитекторами и дизайнерами?
Доверие, и мы его заслужили за время работы с профессионалами архитектурно-строительной отрасли. Мы чётко придерживаемся всех договоренностей с клиентом и выполняем свои обязательства точно в срок – это принципиально важно.
Какие возможности салона вы предоставляете архитекторам и дизайнерам?
В нашем шоу-руме есть коворкинг-зона, созданная специально для архитекторов и дизайнеров: в ней удобно работать с образцами продукции, есть возможность подключить свой ноутбук к Wi-Fi и большому экрану телевизора или проектора, также можно воспользоваться всей необходимой оргтехникой, сделать 3D-визуализацию проекта, а при помощи нашего трёхмерного шлема – рассмотреть все детали будущего интерьера.
Могут ли специалисты DESIGN LAB осуществить выезд на объект при необходимости?
Наш специалист по работе с архитекторами
и дизайнерами Борунов Олег всегда готов проконсультировать, дать рекомендации,
а также ответить на все вопросы, касающиеся керамогранита TM KERRANOVA и его эксплуатации, в том числе готов выехать на
объект со всеми необходимыми образцами,если по
какой-то причине клиент не может приехать в наш шоу-рум.
Предусмотрены ли в салоне какие-либо программы лояльности для клиентов?
Конечно, и даже не одна! У архитекторов и дизайнеров есть возможность выбрать максимально подходящую программу лояльности именно для себя. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к продолжительному, эффективному сотрудничеству.
Убедиться лично, что работать с командой DESIGN LAB комфортно и легко, может каждый профессионал, посетив шоу-рум!
------
Адрес: Москва, Ленинский проспект, д. 67.
Шоу-рум открыт ежедневно с 9:00 до 20:00.
Задать вопросы и получить консультацию можно по телефону: +7 (495) 933-00-68.
Специалист по работе с архитекторами и дизайнерами Борунов Олег:
+7 (903) 610-50-82;
Сайт: www.dizlab.ru
Комментарии (0)