В гостиничном строительстве комфорт всё чаще определяют не отделкой и не видом из окна, а тем, чего не видно: инженерными решениями, скрытыми за стенами и перекрытиями. Акустический комфорт сегодня — не опция, а обязательный параметр качества объекта, напрямую влияющий на репутацию отеля и лояльность гостей. В интервью порталу «Строительный Эксперт» директор по строительству ГК ACADEMIA Евгений Татаров рассказывает, почему звукоизоляция стала одним из ключевых критериев проектирования гостиниц, как меняются ожидания гостей и какие решения применяются в отелях сети — в том числе в новом флагмане, Особняке на Фонтанке.
– Почему сегодня тема звукоизоляции становится одним из ключевых факторов качества гостиничного объекта? Насколько изменились ожидания гостей?
– Главная задача отеля — дать человеку возможность выдохнуть: выспаться, поработать в тишине или просто побыть наедине с собой. Если в номер слышен гул лифта, шаги соседей или шум с улицы — магия отдыха рушится. Для нас звукоизоляция — это инструмент лояльности и репутации. Во всех отелях сети ACADEMIA используются высококлассные звукоизоляционные системы КНАУФ, а в нашем новом флагмане, Особняке на Фонтанке, который мы откроем в конце этого года, акустический комфорт заложен как одна из базовых ценностей концепции.
Шум — одна из самых частых причин негативных отзывов о гостиницах, такой статистики много. А в наших отелях ситуация обратная: гости сами пишут про тишину как преимущество. Например, в ACADEMIA Особняк Шувалова один из гостей оставил отзыв: «Я не слышала соседей от слова совсем — звукоизоляция отлично сделана». ACADEMIA Васильевский тоже хвалят: «В самом отеле тихо, соседей не слышно». У Особняка Теплова в отзывах на Яндексе один из самых частых положительных тегов — «тишина в номере». Это дорогого стоит. Когда человеку комфортно, он возвращается и рекомендует другим.
Ожидания гостей действительно растут. Раньше достаточным минимумом было базовое соответствие строительным нормам — уровень шума менее 35 дБ. Сейчас может раздражать не только громкий разговор за стеной, но и лёгкий гул вентиляции, щелчок закрывающейся двери или шаги в коридоре. Гости целенаправленно ищут отели, где гарантируют хорошую звукоизоляцию, и готовы платить больше за акустический комфорт.
– Какие ошибки при строительстве или реконструкции чаще всего приводят к недостаточному уровню звукоизоляции?
– Я сам, когда путешествую, сразу обращаю внимание на акустику. Самая частая ошибка — «локальный подход». Проектировщики усиливают только стену между номерами, забывая, что звук коварен: он огибает конструкции через пол, потолок и смежные стены (косвенная передача). Или игнорируют инженерные зоны: вентшахты, лифты, насосные. Без виброразвязки там всё будет гудеть.
Ещё классика жанра — экономия на узлах. Однокаркасные перегородки плохо держат голосовые шумы. Жёсткая стяжка пола без слоя подложки превращает перекрытие в барабан для шагов и колёсиков чемоданов. А мелкие щели вокруг розеток, труб и кабелей работают как «акустические мостики», по которым звук летит свободно.
Часто проблема в дверях: поставлено толстое полотно, но не уплотнения притвора и порога. Результат тот же — слышимость.
Фото предоставлено ГК ACADEMIA
– Почему проблемы со звукоизоляцией часто становятся заметны уже после открытия? На каком этапе важно учитывать?
– Пустой отель обманчив. Пока нет людей, некому топать, смотреть телевизор или разговаривать в соседнем номере. А как только начинается эксплуатация и запускаются инженерные системы на полную мощность — всплывает низкочастотный фон и ударный шум.
В проектах ACADEMIA мы продумываем звукоизоляцию заранее, на стадии концепции. К примеру, Особняк на Фонтанке. Сначала мы провели аудит источников шума: улица, ресторан, техпомещения. Затем делали акустические расчёты не только стен, но и перекрытий, учитывая косвенные пути передачи. Параллельно продумали трассировку сетей: где пройдут трубы и воздуховоды, чтобы заложить виброизолирующие вставки до того, как зальют бетон. Именно так мы делали во всех своих объектах — сначала наука и расчеты, потом стройка.
– Какие конструктивные элементы сильнее всего влияют на акустический комфорт: перегородки, стены, перекрытия или потолки?
Это команда, где важен каждый игрок. Перегородки защищают сон от разговоров соседей. Если каркас одинарный и без заполнения — гость будет знать, что смотрят в соседнем номере. Перекрытия борются с ударами: шагами сверху, падением предметов, тележками горничных. Здесь критически важна система «плавающий пол», которая разрывает связь стяжки с плитой.
Потолки часто недооценивают, но именно через них идут коммуникации. Если проходки воздуха и труб не изолированы, потолок начинает резонировать. Кроме того, правильный подвесной потолок с акустической обработкой убирает эхо внутри самого номера, делая пространство более камерным.
– В чём отличие подхода к звукоизоляции в гостиницах от жилых объектов?
Во-первых, нормы. Для отелей 4-5 звёзд требования жёстче: индекс звукоизоляции перегородок часто закладывают около 60 дБ, что выше бытовых стандартов.
Во-вторых, в отеле другие источники шума. В квартире вы слышите быт соседей. В отеле — специфический набор: каблуки в коридоре, грохот бельевых тележек, пылесосы, работа прачечной, гул кухни ресторана или фитнес-зала, которые могут граничить с номерами. И главное — режим работы. В доме есть понятие «тихие часы», а отель работает круглосуточно: кто-то заезжает в 3 ночи, а кто-то в 6 утра собирается на встречу.
Фото предоставлено ГК ACADEMIA
– Какие возможности дают современные каркасно-обшивные системы по сравнению с традиционными тяжелыми конструкциями?
Для нас, работающих с историческими зданиями, это оптимальный вариант.
Главное преимущество — высокая эффективность при малом весе и толщине. Грамотно собранный каркас с мембранами и минватой даёт Rw более 60 дБ при толщине всего 10-15 см. Тяжёлый кирпич или монолит для того же эффекта потребовали бы метровой стены (потеря площади) и создали бы огромную нагрузку на старые фундаменты. Каркас позволяет ставить новые перегородки в исторических зданиях без усиления конструкций.
Кроме того, это скорость монтажа и гибкость. Внутри каркаса легко спрятать провода и трубы, можно делать сложные формы (арки, ниши), которые мы любим в наших люксах. И систему можно «настраивать»: комбинировать разные виды гипсокартона, добавлять акустические мембраны под конкретную задачу. А если нужно усилить защиту — просто добавить слой обшивки.
– Какие особенности необходимо учитывать при проектировании звукоизоляции «мокрых зон»?
Санузлы, бассейны и СПА — самые коварные места. Там сталкиваются три проблемы: вода, вибрация оборудования и необходимость совмещать гидро- и звукоизоляцию.
В обычном номере главный враг — голос. В мокрой зоне — структурный шум. Шум слива воды, гул канализационных стояков, вибрация от насосов, стиральных машин или полотенцесушителей передаётся прямо по трубам и бетону. Этот низкочастотный гул очень трудно заглушить стандартными методами. Поэтому здесь требуются специальные решения: виброопоры для оборудования, изоляция стояков, «разрывы» связей в местах примыкания сантехники к стенам. Нельзя просто наклеить панель — нужно работать с источником вибрации.
Фото предоставлено ГК ACADEMIA
– Какие зоны гостиниц требуют особого внимания с точки зрения акустики, кроме номеров?
Если в номере нам нужна полная изоляция, то в общественных зонах — управляемая акустика. Лобби и атриумы: большие объёмы, камень и стекло создают эхо, там нужно зонирование и поглощение звука, чтобы стойка ресепшн не превращалась в базар.
Рестораны и бары: тут двойная задача. Нужно, чтобы весёлая компания не мешала спать гостям в номере над ними (изоляция ограждений, тамбуры), и чтобы внутри зала люди могли спокойно разговаривать, не перекрикивая музыку (поглощающие панели, шумоглушители в вентиляции).
Конференц-залы: здесь важны разборчивость речи и конфиденциальность. Зал должен быть защищён от внешних шумов, а переговоры — не «утекать» в коридор.
Коридоры: это транспортные артерии. Ковролин или акустические полы гасят шаги и колёса. А двери номеров должны иметь плотные уплотнители, чтобы коридорный шум не проникал внутрь.
Технические помещения: венткамеры и насосные — главные генераторы структурного шума. Их оборудование обязательно ставится на виброопоры, а все проходки герметизируются.
Фото предоставлено ГК ACADEMIA
– В презентации представлены реализованные проекты отелей. Какие задачи по звукоизоляции были наиболее сложными в этих объектах?
Наши отели располагаются в объектах культурного наследия (ОКН), и это всегда вызов. Здания-памятники имеют ограничения: нельзя сверлить несущие стены, нельзя утяжелять перекрытия, нужно сохранять исторический вид. При приспособлении исторического особняка под отель нужны тонкие, но эффективные решения. Если их посчитали неверно или сэкономили на деталях (например, не проклеили стыки демпферной лентой, не использовали спецгерметик) — тишины не будет.
Чтобы добиться индекса звукоизоляции 55-60 дБ, мы применяем инновационные мембранные материалы и специально разработанные шумоизоляционные противопожарные двери. Но результат того стоит — гости отмечают идеальную тишину в исторических интерьерах.
10. Можно ли говорить о том, что акустический комфорт становится частью концепции устойчивого и качественного строительства?
Безусловно. Тишина — это часть здоровья и благополучия человека. В стандартах устойчивого развития (например, в СТО НОСТРОЙ) акустический комфорт уже выделен в отдельную категорию наравне с энергоэффективностью и экологичностью материалов. Инвестиции в акустику повышают ценность отелей и репутацию бренда ACADEMIA.
– Как, на ваш взгляд, будет меняться подход к строительству гостиниц в ближайшие годы и какую роль в этом будут играть технологии звукоизоляции?
Подход станет более научным и превентивным. Звукоизоляция окончательно перестанет быть «техническим нюансом», который вспоминают перед сдачей объекта. Она станет стратегическим элементом бизнес-модели. Тихий отель — это прибыльный отель, потому что в мире постоянного шума тишина становится главной роскошью. Сейчас даже развивается тренд на «сонный туризм» — формат путешествий, в котором главной целью поездки становится качественный, глубокий и продолжительный сон и отдых.
Комментарии (0)